Aviso de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026 · Responsable: David Baez Magaña (NeoLab459), Calle Venustiano Carranza S/N, C.P. 61650, Tacámbaro de Codallos, Michoacán, México · [email protected] · Tel. +52 459 111 0767

David Baez Magaña, quien opera comercialmente como NeoLab459, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio, de las plataformas que desarrolla y opera (entre ellas Ruta459, GoPOS y PuntosRed) y de los canales de mensajería asociados, incluyendo WhatsApp Business, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

Nombre, número telefónico y de WhatsApp, correo electrónico, nombre del negocio, contenido de los mensajes que nos envías, datos de pedidos o transacciones registrados en nuestras plataformas y, cuando lo solicitas, datos fiscales para facturación.

Para qué los usamos

Atender tus solicitudes de información y cotización.
Prestar, operar y dar soporte a las plataformas contratadas.
Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones, estados de pedido, códigos) por WhatsApp, SMS o correo.
Emitir comprobantes fiscales cuando los solicitas.
Cumplir obligaciones legales.

Con quién los compartimos

Con proveedores que necesitamos para operar: infraestructura de servidores, Meta Platforms (mensajería de WhatsApp Business), proveedores de facturación electrónica y pasarelas de pago. No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con autoridades cuando la ley lo exige.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Para eliminar tus datos consulta las instrucciones de eliminación de datos.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y el plazo que exijan las leyes fiscales. Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y respaldos cifrados.

Cookies

Este sitio no usa cookies de rastreo ni publicidad. Las plataformas pueden usar cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta misma dirección: https://neolab459.com/privacidad.